Новости

Shoport в социальных сетях:

15 декабря 2010

График работы в новогодние праздники

Мы поздравляем всех наших клиентов с наступающим Новым годом и сообщаем о режиме работы наших складов и службы поддержки.

Склад в США будет работать без перерыва на праздники, 24 декабря - сокращённый рабочий день - до 12 часов дня по североамериканскому восточному времени. C 29 декабря по 4 января включительно не будут отправляться посылки в связи с перерывом в работе Почты США, выкуп товаров в этот период будет производиться в ограниченном режиме.

Склад в Великобритании отдыхает 25, 26, 31 декабря, 1 и 7 января. 24 декабря - сокращённый рабочий день, с 24 по 27 декабря включительно и с 31 декабря по 1 января включительно не будет отправки посылок, так как у Почты Великобритании эти дни нерабочие.

Склад в Германии не будет работать с 24 по 27 декабря включительно, а также 1 января.

Склад в Китае отдыхает с 24 декабря по 10 января включительно, выкуп товаров прерывается с 18:00 по Москве 16 декабря по 10 января включительно.

Служба поддержки работает 31-го декабря до 14:00 по Москве, нерабочие дни: 1-3 января включительно и 6-7 января включительно.

15 декабря 2010

Мы открыли склад в Германии

Начиная с сегодняшнего дня наши клиенты могут совершать покупки в Германии и по всему Евросоюзу (в Италии, Франции, Нидерландах и др.). В течение нескольких недель мы тестировали сервис и программное обеспечение немецкого склада. Теперь склад полностью готов к приему посылок наших клиентов. В профиле пользователя предусмотрен обмен валюты в евро, вы так же можете ознакомиться с каталогом немецких интернет-магазинов, который постоянно пополняется. Не стоит забывать и про немецкое отделение аукциона eBay.de - теперь весь ассортимент главной "барахолки" Европы к вашим услугам.

07 декабря 2010

Задержки в доставке посылок "Почтой России"

Уважаемые клиенты! В связи с увеличившимся в предновогодний период объёмом доставляемых посылок, в настоящее время наблюдаются задержки на стадии экспорта-импорта. При отслеживании посылок по трекингу статус «Экспорт» («International Dispatch») может не изменяться в течение 14 и более дней. Общие сроки доставки посылок увеличиваются в связи с этим в 1,5-2 раза.
Официальное заявление "EMS Почты России"

03 декабря 2010

Внимание! Произошли изменения в формате нашего адреса в Германии

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на изменения в формате нашего адреса в Германии. Получателем всех посылок, отправляемых по услуге "Ваш адрес в Германии" теперь является компания ZAPP EAST. Посылки отправленные на наш адрес в старом формате доставляться на склад не будут. Увидеть как полностью выглядит адрес в новом формате вы можете в разделе "Ваш адрес в USA, UK, CN, JP, DE".

09 ноября 2010

Мы модернизируем программное обеспечение склада в Великобритании

В течение ближайших двух дней будет усовершенствована система отправки посылок из Англии почтовой службой Global Priority EMS. Ввиду нововведений возможны задержки в отправке посылок. Приносим извинения за временные неудобства.

08 ноября 2010

Поздравляем победителей конкурса "Истории успеха"!

В течение последних трех недель наши клиенты имели возможность принять участие в конкурсе "Истории успеха". Мы попросили вас рассказать о том, как и когда Вы узнали о о нашем сервисе и какую пользу он вам приносит. Наконец-то мы выбрали лучших. Им мы подарим новые модели плееров iPod Nano и iPod Shuffle, наушники Sennheiser cx300-2, а также поощрительные призы в виде бонусных долларов на счёт в Ebaytoday. Итак, результаты конкурса!

03 ноября 2010

Light Airmail - новый дешевый способ доставки из Китая

C сегодняшнего дня доступен новый экономичный вид доставки из Китая посылок весом до 1 кг (мобильные телефоны, легкая цифровая техника, несколько предметов одежды и др.) Из всех возможных способов Light Airmail - самый дешевый, при этом предусмотрены страховка и возможность отслеживать посылку по трекинг-номеру. Подробнее в разделе "Доставка".

14 октября 2010

Мы сокращаем сроки обработки заказа!

С целью сократить сроки оформления заказа на покупку в интернет-магазине мы отменяем первоначальную модерацию товара. Теперь товар будет поступать сразу на выкупку, поэтому ответственность за указание правильной цены, налога, стоимости доставки лежит на покупателе. В случае, если клиент допустил ошибку, сумма списанных средств корректируется. Прежде чем выкупить товар, вы можете уточнить все вопросы у службы поддержки.

13 октября 2010

По техническим причинам временно не принимаются заказы из Японии

С 13 октября 2010 года по техническим причинам не будут приниматься заказы из Японии. Приносим извинения за краткосрочные неудобства.

21 сентября 2010

В связи с праздниками не будет работать склад в Китае

С сегодняшнего дня и до пятницы Китай отмечает праздник Луны или урожая Чжунцю (середина осени). Традиционно в течение этой недели китайцы смотрят на Луну, вспоминая о близких, и едят пряники с рыбой, яйцом и зеленым чаем. С 1 по 6 октября работа склада в Китае будет приостановлена по причине большой недели каникул, посвященной самому большому празднику - 61-летие образования КНР.

16 сентября 2010

С 16 сентября каждый товар с Taobao оплачивается отдельно

Уважаемые клиенты! При покупке товаров на Taobao каждый лот оплачивается отдельно, включая нашу комиссию и стоимость доставки, без возможности объединения товаров в корзину, как и на аукционе eBay.com

14 сентября 2010

С 15:30 по московскому времени будет отключен онлайн-чат службы поддержки

В связи с ведущимися техническими работами 14.09.2010 с 15:30 по московскому времени будет не доступен онлайн-чат службы поддержки. Приносим извинения за возможные неудобства. Другие виды связи с консультантами работают в обычном режиме.

14 сентября 2010

Покупка телефонов iPhone в store.apple.com/uk через наш склад возобновлена

Покупка продукции Apple из британского интернет-магазина компании (store.apple.com/uk) через наш склад осуществляется в неограниченных количествах за исключением случаев, когда товара нет в наличии.

13 сентября 2010

С 16:00 будет приостановлена работа службы поддержки

Сегодня 13 сентября 2010 в 16:00 в связи с обновлением базы данных будет приостановлена работа службы поддержки. Приносим извинения за временные неудобства. Полноценная работа службы поддержки будет возобновлена завтра 14.09.2010 в 10:00 по московскому времени и продолжится по стандартному графику.

07 сентября 2010

Прием платежей через SMS для абонентов BeeLine возобновлен.

Ebaytoday.ru приносит извинения за возможные неудобства.

06 сентября 2010

Labor Day в США

Уважаемые клиенты! В связи с празднованием в США государственного праздника - Дня Труда (Labor Day) наш американский склад не работает 6 сентября. В течение дня не будет осуществляться выкуп товаров из интернет-магазинов США, упаковка и отправка посылок. Служба поддержки в России, а также склады в Великобритании, Китае и Японии работают в обычном режиме.

03 сентября 2010

Оплата с помощью SMS БиЛайн временно остановлена.

По техническим причинам, прием оплаты от абонентов БиЛайн с помощью SMS временно отключен.
На устранение причин потребуется 1-4 недели.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Как только прием оплаты данным методом будет возобновлен, метод появится в разделе Оплата.

31 августа 2010

Новые тарифы на мэйл форвардинг с 5 сентября

5 сентября 2010 года (в 23:59 по Москве) будут введены новые тарифы на мэйл форвардинг (услуга “Ваш адрес в USA, UK, CN и JP”). Новые тарифы приближены к общепринятым нормам оплаты подобных услуг, удобны для тех пользователей, которые покупают много и регулярно, и позволяют значительно сэкономить на покупке легковесных и недорогих товаров. Подробнее о преимуществах тарифных планов читайте в статье на нашем блоге.

← Назад Вперед →